Осознание потребителем ценности бренда берет на себя разработка философии бренда — его некой миссии, предназначения.
Формулирование принципов, на которых основан бренд, как правило, всегда дается с трудом.
Действительно, может ли вызвать лояльность у целевой аудитории вполне правдивое заявление, что бренд создан с целью увеличения капитализации и инвестиционной привлекательности компании?
Вряд ли такой эгоистичный подход сформирует приверженность покупателей, гарантирующую продажи брендированного товара.
Рынок любит диалог, и предназначение бренда на рынке заключается в том, что он обеспечивает активное общение между производителем и покупателем.
Брендированные продукты перестают просто удовлетворять определенные потребности, выполнять свое прямое назначение.
Потребитель ищет в бренде то, что не реализовано в его жизни полностью и стремится восполнить недостающие ощущения с его помощью.
Это значит, что разрабатывая философию бренда, важно исследовать те неявные качества целевой аудитории, которые она стремиться реализовать.