Аудит маркетинга и продаж

Проверка принятых решений  с помощью такого инструмента, как аудит маркетинга и  продаж позволяет  убедиться в эффективной реализации маркетинговой стратегии.

Перед каждым предпринимателем всегда стоит проблема: как достигнуть компромисса между желанием заработать как можно больше благ при всемерном сокращении усилий и рисков на этом пути. Но часто и руководителям, и маркетологам не понятно, откуда можно извлечь дополнительные ресурсы, использование которых увеличило бы рост продаж с минимальными издержками.

До сих пор многое и в маркетинге, и в продажах делается интуитивно — исходя из того, что так поступили конкуренты, или по примеру прошлого года.

Задумываться об аудите  маркетинга и продаж их заставляет нарастающий ком вопросов, не находящие очевидных ответов, например:

  • почему замедлился рост продаж?
  • как удержать постоянных клиентов?
  • можно ли обойти прямых конкурентов?
  • как избежать  текучести персонала в отделе продаж?

Аудит, в таком случае, поможет выявить области, где существуют проблемы и новые возможности, и разработать рекомендации по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности. Своевременный сбор и анализ информации позволяет вовремя реагировать на существующую рыночную ситуацию, комплексно развивать различные направления деятельности, принимать эффективные стратегические решения, которые призваны вывести бизнес на новый уровень, выделиться среди конкурентов.

Кроме всего прочего, аудит маркетинга дает четкое понимание целей и задач маркетинга в компании, определение функций маркетинга и понимание путей реализации маркетинговой стратегии, понимание принципа формирования рекламного бюджета и способов контроля эффективности рекламных затрат.

Компании нужно быть готовой произвести структурные перемены в результате аудита маркетинга. Возможно, возникнет необходимость преобразования службы маркетинга или отдела продаж,  пересмотр некоторых пунктов кадровой политики, обновление должностных инструкций. Могут быть приняты решения изменить рекламную политику компании, бюджет маркетинга и рекламы, разработать дополнительные меры контроля над ними с целью повышения отдачи.