На підставі дослідження ринку митно-брокерських послуг України, яке було проведено маркетинговою агенцією MGN раніше, сформована маркетингова стратегія компанії «Хорс-Брок» і план маркетингу на перше півріччя 2011 р.
Визначено цілі маркетингової стратегії та її елементи: стратегічні конкурентні переваги, позиціонування, цільові аудиторії маркетингових комунікацій, найбільш ефективні інструменти і канали комунікацій.
Напрямки діяльності компанії розширені за рахунок додаткових напрямків, затребуваних ринком, у суміжних областях. Диверсифікація послуг не тільки забезпечує подальший розвиток бізнесу, а й підкріплює позиціонування компанії як лідера регіонального ринку.
Сформульована місія компанії, основні цінності, в тому числі і соціальні, складена програма маркетингових комунікацій з цільовими аудиторіями та план її реалізації за періодами.
Визначено критерії оцінки ефективності маркетингових комунікацій та планові показники ефективності. Розроблено систему контролю результатів реалізації програм.