Зобразити детальний портрет конкурентів здатний конкурентний аналіз – метод оцінки і прогнозування діяльності компаній на певному ринку.
Конкурентів треба знати в обличчя. Але далеко не всі компанії це розуміють і конкурентна боротьба відкидає їх на периферію ринку. Уявлення про сильні та слабкі сторони «колег», їхні цілі та інструменти може значно зміцнити позиції фірми, яка планує функціонувати довго і щасливо.
Споживач завжди вибирає кращого, тому треба обов’язково розуміти, хто і чому для нього найкращий.
Для оцінки та прогнозу можливостей і дій конкурентного оточення необхідно чітко і послідовно збирати інформацію про всы можливі політики конкурентів – асортиментну, збутову, рекламну навіть кадрову; про їхні цілі – лідирування чи збільшення ринкової частки і т. д; про їхній потенціал.
Така робота вимагає значних зусиль, для того щоб вся отримана інформація була актуальною і достовірною.
У процесі моніторингу конкурентів також відслідковуються фактори, що впливають на їхнє становище.
Трапляється, що лідер раптово залишається позаду інших, і навпаки – маленька фірма виростає до розмірів корпорації, і це все на одному і тому ж ринку. А сталося так тому, одна компанія недооцінила своїх суперників, інша ж знала те, що не врахували інші.
Помилки і прорахунки виробникам обходяться дорого, незалежно від того, в чому вимірювати збитки. Крім фінансових втрат, страждає імідж і втрачається довіра споживачів. Відновитися під силу не кожному.
Якісний конкурентний аналіз в комплексі з маркетинговим аналізом ринку дозволить уникнути хиткого становища. Точна і перевірена інформація дозволить визначити бар’єри входу товару або компанії на ринок, умови виходу з ринку, спрогнозувати характер прийдешніх змін в галузі і зміцнити власні конкурентні позиції.