Маркетинговая деятельность, впрочем, как и любая другая, состоит из этапов, ни один из которых не может быть упущен. Это маркетинговые исследования – планирование – реализация маркетинговых программ – контроль полученных результатов.

Этот тезис не так уж и очевиден украинскому бизнесу. Никто не сомневается в том, что придя к врачу, для получения эффективного лечения необходимо точно установить диагноз, провести лабораторные исследования. Но, у менеджмента украинских компаний часто возникает вопрос – к чему выделять бюджет на проведение маркетинговых исследований при планировании, допустим, рекламной компании, направленной на увеличение рынка сбыта.

Мы подходим к этому вопросу гибко. Если на предприятии нашего клиента отлично поставлена маркетинговая функция, если сотрудники прекрасно знают рынок, своих конкурентов, их маркетинговые и рекламные стратегии, понимают тенденции развития рынка, – тогда нет смысла в проведении дополнительных исследований силами нашего агентства. Достаточно лишь передать нам эту информацию в том или ином виде.

Если сотрудники нашего клиента в состоянии самостоятельно наладить грамотный мониторинг результатов реализации комплексной рекламной кампании – отлично!

Главное – чтобы все этапы маркетинговой деятельности были реализованы. А вот какие этапы работ выполняем мы, какие выполняются силами персонала клиента – мы обсуждаем еще на стадии переговоров.

В случае же, если по тем или иным причинам, наш клиент не имеет возможность задействовать свой персонал, и все этапы работ мы выполняем самостоятельно, то в этом случае именно мы несем всю ответственность за процесс и полученные результаты.